Schrijf je nu in

• Schrijf je in nu in en begin aan je opleiding
• Volg de modules op je eigen tempo en bouw CX-strategieën die je echt helpen
• Krijg de vaardigheden om je CX-strategie een onderdeel te maken van je organisatie
• Ga na afloop van de CX Masterclass door de test en verdien je Customer Experience Master Certificaat

Wat je terugkrijgt

• Een sterk begrip van CX, de vaardigheden en tools die nodig zijn om nieuwe strategieën te creëren en hoe verbeteringen in bestaande strategieën kunnen worden gestimuleerd
• Het vertrouwen en de kennis om CX-strategieën te bespreken met het hoogste niveau in je organisatie en de strategieën te implementeren
• Een professionele kwalificatie, geaccrediteerd en gevalideerd door leiders in de CX-wereld
• Inzichten in de cruciale rol die technologie en data nu spelen in Customer Experience Excellence
• Hoe je een Employee Experience-programma (EX) kan opzetten en een cultuur van empowerment van medewerkers kan opbouwen
• De expertise om je carrière vooruit te helpen en de taal van leiderschap te spreken